Contattaci
Questa sezione fornisce i contatti e alcune indicazioni operative per richieste informative, comunicazioni relative agli ordini e assistenza post-vendita. Si invita a utilizzare i recapiti indicati quando necessario.
Ⅰ. Recapiti
È possibile contattare tramite i seguenti canali, facendo riferimento agli orari indicati:
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Indirizzo: Via Alessio Giovanni, 2, 89022 Cittanova RC, Italy
Telefono: +39 338 756 4777
Email: info@homestylearredamenti.com
Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Per facilitare la verifica delle richieste, è consigliato includere il numero d’ordine o una breve descrizione del caso.
Ⅱ. Tempistiche relative ai rimborsi
Per le richieste di rimborso, si applicano le seguenti indicazioni, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo):
- Il rimborso sarà disposto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del reso, ai sensi dell'art. 56 del D.Lgs. 206/2005;
- L'elaborazione interna della richiesta avviene di norma entro 1–3 giorni lavorativi dalla verifica dell'idoneità del reso;
- L'accredito effettivo può richiedere ulteriori 10–15 giorni lavorativi, in funzione dei processi bancari o dei circuiti di pagamento utilizzati.
Qualora l'importo non risulti visibile entro un periodo congruo, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.
Ⅲ. Comunicazioni e feedback
Le comunicazioni ricevute sono utilizzate per la gestione delle richieste e per il supporto informativo.
Eventuali osservazioni contribuiscono al monitoraggio dei processi e all’aggiornamento delle informazioni disponibili, nel rispetto delle politiche applicabili.